クーPASS（以下「当サービス」といいます）は、以下のとおり個人情報の取り扱いに関する方針（プライバシーポリシー）を定め、個人情報保護法その他の関連法令に準拠して適切な管理と保護に努めます。
個人情報とは、ユーザーの氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを指します。
当サービスでは、以下の情報を取得し、記載された法的根拠に基づき処理いたします：
| 取得情報 | 法的根拠 | 取得方法 |
|---|---|---|
| LINE上でのユーザー識別情報（LINE ID、表示名など） | サービス利用契約の履行 | LINE連携時の自動取得 |
| ユーザーが任意で回答したアンケート内容（年代・性別・興味関心など） | ユーザーの同意 | 任意回答 |
| クーポン利用時のアクセス履歴（QRコードの読み取り履歴等） | サービス利用契約の履行 | QRコード読み取り時の自動記録 |
| お問い合わせ時に提供された情報（氏名・メールアドレス等） | お問い合わせ対応のための正当な利益 | お問い合わせフォーム入力 |
| ウェブサイト利用時のアクセス情報（IPアドレス、ブラウザ情報等） | サービス改善のための正当な利益 | ウェブサイト訪問時の自動取得 |
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします：
個人情報の保存期間は以下のとおりです：
上記期間経過後は、法令で保存が義務付けられている場合を除き、適切に削除いたします。
当サービスでは、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません：
クーポンの利用確認等を目的として、以下の情報を提携店舗と共有することがあります：
※個人を特定できる情報（氏名、連絡先等）は共有いたしません。
取得した個人情報は、漏洩・滅失・改ざん等を防止するため、以下の安全対策を講じて管理いたします：
当サービスでは、LINEヤフー株式会社が提供するプラットフォーム上で運営されており、LINEヤフー社の定めるプライバシーポリシーにも準じます。
LINEヤフー社のポリシーは以下よりご確認いただけます。
当サービスのウェブページ（https://coo-pass.com）では、サイト利用状況の把握・利便性向上のためにCookie等を使用する場合があります。
Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、一部のサービス機能が制限される場合があります。
当サービスでは、ユーザーの利用履歴や属性情報に基づいて、おすすめの店舗やクーポンを自動的に選択・配信する機能を提供しています。この処理に異議がある場合は、お問い合わせください。
当サービスでは、日本国内のサーバーでデータを管理しており、原則として海外へのデータ移転は行いません。ただし、利用している外部サービスの一部で海外のサーバーが使用される場合があります。
18歳未満のユーザーについては、保護者の同意を得た上でサービスをご利用ください。未成年者の個人情報については、より慎重に取り扱いを行います。
ユーザーは、自己の個人情報について以下の権利を有します：
上記の権利を行使される場合は、以下の手順で本人確認を行った上で対応いたします：
個人情報の取り扱いに関する苦情・相談については、下記お問い合わせ先までご連絡ください。また、必要に応じて以下の機関にもご相談いただけます：
本ポリシーは、法令等の改正やサービス内容の変更等に応じて改定される場合があります。重要な変更については、サービス内での通知またはメール等でお知らせいたします。改定後の内容は、本ウェブサイト上にて公開します。
個人情報保護管理責任者
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制定日：2025年7月13日
最終更新日：2025年7月13日